ติดต่อ

สำหรับลูกค้า

ฉันจะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร?

เราจะบอกคุณในรายละเอียดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้วิธีการสั่งซื้อสินค้าเพิ่มลงในรถเข็น
การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ

ขั้นตอนโดยขั้นตอนวิธีการชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อในเว็บไซต์ของเรา
การจัดส่งคำสั่งซื้อ

เราจะบอกวิธีการจัดส่งและวิธีการที่จะได้รับการสั่งซื้อในมือ
การคืนสินค้าและการรับประกัน

ข้อมูลเกี่ยวกับการกลับมาของสินค้าค้ำประกันและจุดอื่นๆ

วิธีเลือกและสั่งซื้อสินค้า

ขั้นตอนการเลือกและสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเราเป็นเรื่องง่ายและเข้าใจได้ทันที เราออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าทุกคนสะดวกที่สุด

ขั้นตอนที่: เลือกกลิ่น

ไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ และเลือกกลิ่นที่คุณสนใจ จากนั้นคลิกเพื่อดูรายละเอียดสินค้าและภาพประกอบเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่: เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า

ในหน้าสินค้า ให้กดปุ่ม “เพิ่มในตะกร้า” หลังจากนั้น จะมีหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้นทางด้านขวาของหน้าเว็บไซต์ แสดงว่าสินค้าได้ถูกเพิ่มเรียบร้อยแล้ว

ขั้นตอนที่: ดำเนินการสั่งซื้อและยืนยัน

ไปที่หน้าตะกร้าสินค้า และกรอกแบบฟอร์มสั้น ๆ โดยระบุชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ และ Line ID จากนั้นกดปุ่ม “สั่งซื้อสินค้า”

หลังจากที่คุณส่งแบบฟอร์มแล้ว ทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายใน 12 ชั่วโมง เพื่อยืนยันรายละเอียดของคำสั่งซื้อ รวมถึงการจัดส่งและวิธีการชำระเงินที่คุณสะดวกที่สุด

การชำระเงินสำหรับการสั่งซื้อ

เรามีวิธีการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัยหลายช่องทาง เพื่อให้คุณสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณได้

การชำระเงินผ่าน PromptPay (QR Code)

วิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัย
หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว เราจะส่งคิวอาร์โค้ดให้คุณ ซึ่งสามารถสแกนผ่านแอปธนาคาร เช่น KBank, SCB, Krungsri และอื่น ๆ ได้ทันที

การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร

คุณสามารถชำระเงินโดยการโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของเราในประเทศไทย
เราจะส่งรายละเอียดบัญชีให้หลังจากที่มีการยืนยันคำสั่งซื้อ

หลังจากที่คุณทำรายการสั่งซื้อ เราจะติดต่อกลับเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ และส่งข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดให้กับคุณ
คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์ก็ต่อเมื่อเราได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

การจัดส่งคำสั่งซื้อ

เราจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีการควบคุมคุณภาพในทุกขั้นตอน

บริษัทขนส่งที่ใช้

เราทำงานร่วมกับบริษัทจัดส่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น ได้แก่:

➜ Kerry Express
➜ Flash Express
➜ Thailand Post

ระยะเวลาการจัดส่ง

สินค้าจะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อและได้รับการชำระเงินแล้ว

➜ กรุงเทพฯ และภาคกลาง: 3–5 วันทำการ
➜ ภูมิภาคอื่น ๆ ของประเทศไทย: 5–8 วันทำการ
➜ พื้นที่ห่างไกลและเกาะต่าง ๆ: สูงสุด 10 วันทำการ

ค่าจัดส่ง

➜ จัดส่งฟรี เมื่อสั่งซื้อครบ 3,000 บาท
➜ หากยอดสั่งซื้อต่ำกว่า ค่าจัดส่งจะคิดตาม น้ำหนักของพัสดุ

การติดตามพัสดุ

หลังจากจัดส่ง เราจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) พร้อมลิงก์สำหรับติดตามสถานะออนไลน์ให้คุณ

การบรรจุสินค้า

สินค้าทุกชิ้นถูกบรรจุด้วยความใส่ใจ และได้รับการป้องกันความเสียหายอย่างดี
สำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นของขวัญ เราจะบรรจุแยกต่างหากด้วยสไตล์บรรจุภัณฑ์ของแบรนด์เรา

การคืนสินค้าและการรับประกัน

เรามุ่งมั่นดูแลคุณภาพของทุกคำสั่งซื้อ และทำทุกอย่างเพื่อให้คุณพึงพอใจกับสินค้า
อย่างไรก็ตาม หากเกิดปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอ

การรับประกันคุณภาพ

สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนก่อนจัดส่ง: เราตรวจสอบทั้งขวดสินค้า บรรจุภัณฑ์ และความแน่นหนาในการปิดผนึก
หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือมีตำหนิ เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เงื่อนไขการคืนสินค้า

➜ ยินดีรับคืนสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้:
➜ สินค้าเสียหายระหว่างขนส่ง
➜ ได้รับสินค้าผิดจากที่สั่ง
➜ บรรจุภัณฑ์มีร่องรอยการเปิดก่อนถึงมือผู้รับ

การขอคืนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า

ขั้นตอนการคืนสินค้า

➜ ติดต่อเราผ่าน LINE, WhatsApp หรืออีเมล
➜ ส่งภาพถ่ายของสินค้าและบรรจุภัณฑ์
➜ เราจะตรวจสอบคำร้องภายใน 24 ชั่วโมง
➜ หากคำขอได้รับอนุมัติ เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เงื่อนไขที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้

➜ สินค้ามีการใช้งานหรือเปิดใช้แล้ว
➜ ความเสียหายเกิดจากการใช้งานของลูกค้า
➜ เกินระยะเวลา 3 วันหลังจากได้รับสินค้า

เราพร้อมรับฟังและพิจารณาแต่ละกรณีอย่างเป็นรายบุคคล เพื่อหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ติดต่อเรา

ติดต่อเราได้ตามเวลาที่คุณสะดวก

061 895-9564
mecollections.th@outlook.com

ถนนยันตรกิจโกศล, ตำบลดู่ใต้, อำเภอเมืองน่าน, น่าน 55000